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2012查档信息第十九期——都江堰市档案馆大力推

自今年以来,市档案馆大力推进档案利用精细化管理,先后通过更换专用防伪查阅利用章,严格审核登记利用婚姻档案等含有个人隐私信息档案利用者信息,建立电话跟踪服务制度等一系列精细化管理措施,档案管理全面提档升级。
市档案局一直致力于档案信息化、规范化建设,从工作细节入手,实行精细化管理。今年共接待档案查询利用5000余人次。特别是针对下岗职工、退伍军人、少数民族同志等利用者,不仅为其提供档案案卷的查阅利用,而且根据其不同的利用目的,还为其宣讲相关的政策、介绍相关的办事流程、主动告知到相关办事机构的公交线路等多项便民措施,不仅使利用者完成了利用,更为其办理相关手续、证明等免去了不必要的奔波。对于部分由于历史原因未能查到档案的利用者,档案馆工作人员也耐心解释,同时设身处地的为其想办法、联系相关职能部门等,确保每位查阅者都对档案馆服务态度表示满意。
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